রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অধিকার রক্ষা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
995bd গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সহায়তা এবং প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট অথবা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনে পৌঁছান — আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। ২৪/৭ স্থানীয় দল আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রিফারেন্স পরিদর্শন করুন এবং সরাসরি আপনার ডেটা এবং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা সুরক্ষা কৌশল

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেট এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি আলাদা সুরক্ষিত চ্যানেলে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যের জন্য…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপ এনক্রিপ্ট করা সংযোগে পাঠানো হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকার সময় রক্ষা করা হয় এবং বন্ধের পর আইনি সময়কাল অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইন এবং নিয়ম অনুযায়ী আপনার অধিকার…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ব্যবহার পরিসংখ্যানের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বাংলাদেশ থেকে আসা খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দল যোগাযোগ করতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত গেটওয়ে দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ওয়ালেট সংখ্যা সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে সম্পূর্ণ অনুলিপির জন্য জিজ্ঞাসা করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাক্সেস অধিকার প্রযোজ্য।

আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য আপনার ডেটা একটি সেট সময়কাল ধরে রাখি। লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ তথ্য সাধারণত দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করি: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছতে পারেন। কিছু কুকি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যোগাযোগ করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করি। নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন।